KUALA LUMPUR, MALAYSIA – portalindo.co.id – 15 Oktober 2026 – Tune Protect Group Berhad (“Tune Protect” atau “Grup”) mengumumkan peluncuran TPXtra , platform digital baru yang berpusat pada konsumen yang memberikan pelanggan satu akun untuk perlindungan asuransi, layanan bernilai tambah, dan pengalaman gaya hidup, sekaligus membangun hubungan langsung dan berkelanjutan dengan Tune Protect di luar titik pembelian
Bagaimana Kim Lian, Chief Executive Officer Grup Tune Protect Group Berhad?
TPXtra menyatukan pengalaman-pengalaman ini. Melalui satu akun Tune Protect, pelanggan dapat mengakses perlindungan, layanan, dan hak mereka di satu tempat kapan saja. Ini adalah platform terbuka yang melampaui asuransi, saat ini menghubungkan pelanggan dengan berbagai layanan perjalanan, mobilitas, dan gaya hidup.
Pada intinya, TPXtra memberikan kendali kepada pelanggan melalui kustomisasi , memungkinkan mereka untuk menyesuaikan perlindungan sesuai kebutuhan dan anggaran mereka, sekaligus menawarkan layanan tambahan yang saling melengkapi, dan memberikan nilai lebih besar jika dibeli bersamaan. Pendekatan fleksibel ini memberikan pelanggan lebih banyak relevansi dan kendali atas apa yang mereka pilih untuk dilindungi, diakses, dan dialami.
Didukung oleh White Label Sdn. Bhd. (” White Label “), divisi teknologi Tune Protect, TPXtra berfungsi sebagai platform digital yang mendukung strategi Beyond Insurance Grup. Meskipun Tune Protect secara tradisional berinteraksi dengan pelanggan melalui platform pemesanan mitra, TPXtra menciptakan hubungan langsung dengan konsumen, memungkinkan Grup untuk mendukung pelanggan sepanjang perjalanan mereka, bukan hanya pada satu titik transaksi.
Bapak How Kim Lian (“How”), Chief Executive Officer Grup Tune Protect Group Berhad , mengatakan, “Ekosistem digital hanya akan berharga jika memberikan alasan bagi pelanggan untuk kembali. Kami ingin bekerja sama dengan mitra pedagang yang dapat memperkaya perjalanan konsumen dengan mengintegrasikan solusi dan pengalaman gaya hidup yang relevan ke dalam platform. Setiap kemitraan memperkuat hubungan langsung kami dengan pelanggan, dan hubungan inilah, bukan produk tunggal apa pun, yang kami bangun untuk jangka panjang.”
Tune Protect telah memperluas jaringan pedagangnya di berbagai bidang seperti konektivitas, ruang tunggu bandara, transfer darat, dan mobilitas, dan segera akan merambah ke layanan telemedis, perawatan kendaraan bermotor, dan layanan gaya hidup sehari-hari, menciptakan ekosistem yang lebih luas yang dirancang berdasarkan kebutuhan pelanggan sepanjang perjalanan dan pengalaman sehari-hari mereka.
Penawaran pertama dalam TPXtra adalah Travel Beyond , sebuah proposisi perlindungan dan layanan perjalanan yang dirancang dengan mengutamakan fleksibilitas dan pilihan. Pelanggan dapat menyesuaikan cakupan mereka berdasarkan kebutuhan dan anggaran perjalanan mereka, hanya memilih perlindungan dan manfaat yang relevan bagi mereka. Dengan menggabungkan perlindungan dan layanan bernilai tambah, TPXtra memberikan nilai lebih kepada pelanggan melalui berbagai manfaat dan pengalaman yang lebih luas di satu tempat. Lebih dari sekadar asuransi, Travel Beyond mengintegrasikan berbagai layanan perjalanan yang mendukung setiap tahap perjalanan, termasuk konektivitas eSIM, manfaat Delay Pass, akses lounge bandara, dan transfer bandara, memungkinkan pelanggan untuk memilih solusi yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi individu mereka, dengan layanan-layanan ini dapat dipesan dan digunakan melalui akun yang sama.
How menambahkan, “Bagi banyak orang, asuransi adalah sesuatu yang mereka beli dengan cepat saat pembayaran dan jarang dipikirkan lagi. Sementara itu, kebutuhan gaya hidup lainnya seperti konektivitas, akses lounge, atau transfer bandara dibeli dan dikelola melalui platform terpisah. Mereka dapat memilih layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka, menambahkan layanan seiring perkembangan rencana mereka, dan mengaksesnya sepanjang perjalanan mereka, baik saat merencanakan dari rumah, di bandara, atau sudah dalam perjalanan. Saat mereka bepergian lagi, akun mereka sudah siap dengan informasi dan layanan yang ada, sehingga memudahkan pengelolaan kebutuhan perjalanan mereka dari satu tempat.”
Bagi mitra pedagang, TPXtra memberi mereka akses ke pelanggan di titik kontak yang relevan dalam platform. Melalui saluran distribusi regional TPXtra dan Tune Protect yang lebih luas, mitra dapat menjangkau pelanggan tanpa harus membangun infrastruktur distribusi yang sama secara independen. Beberapa mitra sudah beroperasi, dan Tune Protect terus menyambut pedagang dan penyedia layanan yang dapat menambah nilai pada pengalaman pelanggan sekaligus memperluas jangkauan solusi yang tersedia di platform.
Ke depannya, Tune Protect berencana untuk memperluas TPXtra di luar perjalanan, dengan Motor Beyond dan Home Beyond yang akan diluncurkan mulai akhir tahun 2026. Bagi pelanggan, ini berarti akun yang sama akan diperluas ke solusi mobilitas dan rumah, memungkinkan mereka untuk mengelola berbagai aspek gaya hidup mereka melalui satu profil dan hubungan berkelanjutan dengan Tune Protect.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi https://tpxtra.tuneprotect.com/travel-beyond/ atau unduh aplikasi seluler Tune Protect dari Apple App Store atau Google Play Store.
Penerbit hanya bertanggung jawab atas konten dalam pengumuman ini.
Tagar: #TuneProtect
